金融的新兴趋势

2023年，金融科技行业将迎来变革。金融领域的最新趋势反映了金融机构运营以及与消费者互动方式的发展。金融行业领导者正在优先考虑专注于数字化转型、安全和新工具采用的战略举措。在这篇FXOpen文章中，我们将探讨金融领域的六大新兴趋势。

金融业比以前更积极地采用区块链

区块链技术的采用并不是金融领域的新趋势，但越来越多的公司和机构正在利用它。它不再只与加密*相关。专家预测，它将越来越多地融入现有的金融系统，使银行能够进行更便宜、更高效的交易，同时保持高度的安全性。

金融业认识到区块链的变革性影响。许多公司，包括汇丰银行、富国银行、PayPal、万事达卡和摩根大通，已经使用区块链技术来结算外汇交易，并允许用户使用银行支持的加密货币*进行付款。

金融应用程序的需求增长

随着年轻人经济能力的增强，他们越来越需要更具吸引力的数字体验。金融应用程序必须符合消费者在日常生活（例如在线购物）中习惯看到的便利性和易用性。与此同时，使用应用程序进行投资的人数也在不断增加。

此外，客户还看重参与度、富媒体视频内容和互动工具。据 Mediafly 报道，互动内容的参与度比静态内容高 52.6% 。为了满足这一和其他客户体验期望，组织优先考虑提供随时随地可用的移动友好解决方案和自助数字选项。

由于我们的现代交易平台致力于满足客户的需求，因此我们提供方便易用的工具来帮助交易者简化任务和分析。只需一次登录，即可探索TickTrader ，发现各个市场的无限交易机会。

人工智能和机器学习的使用增加

人工智能（AI）的作用正在增强，因为它有望帮助银行改善财务绩效并提高数据透明度。例如，根据英格兰银行和金融行为监管局 2022 年 10 月发布的一项调查，72% 的金融公司使用或正在开发机器学习应用程序。

另一项研究表明，41% 的金融组织高管认为，到 2025 年，人工智能聊天机器人将成为客户服务的主要联络点。

金融机构预计将继续建设企业人工智能基础设施，包括硬件、软件和服务，以扩展和规模化人工智能。通过自动化重复任务、减少错误、改善用户体验和提高客户忠诚度，这在增加金融组织收入方面具有巨大潜力。

更多人安装财务管理应用程序

自从疫情改变了我们对快速非接触式在线汇款的看法以来，用于支付、投资、贷款和监控财务的应用程序变得更加流行。人们不仅被远程管理资金的能力所吸引，还被点击几下即可完成付款的速度和便捷性所吸引。

此外，通过访问特定时期内的支出、储蓄和转移统计数据，用户可以跟踪和控制自己的财务状况。逐渐地，随着开放银行概念的采用，金融应用程序将变得更加安全并获得更多受众。

金融科技更多使用云平台服务

几年前，即 2020 年，汇丰银行与 Amazon Web Services签署了一项长期协议，将现有功能迁移到新的云技术。德意志银行与谷歌合作，为应用程序创建了一个云原生环境。

如今，一个明显的趋势是云系统正在取代过时的替代方案。2022 年，IT 巨头将增加对基于云的服务的使用 (41.4%)，计划从传统企业软件迁移到基于云的工具 (33.4%)，并将本地工作负载迁移到云端 (32.8%) 。金融行业是云服务提供商瞄准的行业之一。

IBM 表示，云系统可以提供更大的灵活性、更低的 IT 成本和运营费用。借助云的力量，金融组织可以持续保持高生产力并提高客户和员工的满意度。

企业需要迁移到云端，以利用人工智能的实用功能，确保合规性和风险管理，并优化远程工作。基于云的系统支持应用程序和业务流程的集成，以减少重复的手动任务。

金融行业聚焦安全

近年来，网络安全和欺诈风险有所增加。公司抱怨数字欺诈阻碍了创新并阻止了他们向新渠道的扩张。财务数据和客户个人身份信息对黑客来说非常有价值，安全漏洞可能会导致客户和银行收入的损失。

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